Качественные и количественные данные в UX-исследованиях
Нравится тебе оно или нет, но при создании ИТ-продукта никак не обойти тему проверки UX на прочность. Любой специалист, которому хоть сколько-нибудь не наплевать на свою работу, хочет, чтобы результаты потраченных человеко-часов были по достоинству оценены конечным пользователем. Часть методов UX-исследований настолько очевидны и прямолинейны, что у некоторых из ИТ-шников при первом знакомстве в классификацией тестов появится логичный вопрос «А что, кто-то этого не делает? Давайте признаемся, мы ведь все тестируем UX, иногда даже не ставя себе в явном виде такую задачу. Кто-то называет это пафосным словом «исследование», а кто-то вообще никак не называет, но всё-равно тестирует втихаря. В этой статье собран 21 метод UX-исследований.
В книге Тома Демарко «Дедлайн» автор в художественной форме говорит о том, что для уменьшения количества времени на отладку стоит больше времени затрачивать на качественное проектирование. Недавно делал обзор на эту книгу. UX-исследования это инструмент, позволяющий получать информацию о проблемах и полезные инсайты, которые можно использовать при разработке продукта. Без применения исследований разработка становится дороже и дольше, а результаты работы — непредсказуемыми. Поэтому категорически рекомендую начать внедрение исследований в вашу работу, если вы ещё не делаете. Для начала стоит разобраться с тем какими исследования бывают и какие вы хотели бы попробовать на практике.
Please correct e-mail address. Please correct phone number. Please enter letter, number or punctuation symbols.
