![Как вернуть деньги по гарантии и как она работает Что делать, если не удается зарядить или включить устройство Android](https://appleinsider.ru/wp-content/uploads/2022/08/airplay_phone.jpg)
Как вернуть деньги за бракованный смартфон
Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю право вернуть не понравившийся товар в течение двухнедельного периода. Однако в нем есть довольно внушительный перечень товаров, которые не подлежат обмену в том случае, если они находятся в исправном состоянии. В их числе: драгоценности, продукты питания, предметы личной гигиены, а также мобильные телефоны, относящиеся к категории сложной техники. Вернуть смартфон в магазин на законных основаниях возможно при соблюдении ряда условий.
![Что делать если телефон не включается: 7 причин и способов решения проблемы | prachka-mira.ru Возврат или обмен сотового телефона](https://lifehacker.ru/wp-content/uploads/2016/04/CHto-delat-esli-vash-smartfon-ne-zaryazhaetsya_1662119295.jpg)
![Возврат телефона по гарантии: условия, сроки, правила составления претензии и иска «Сломался из-за заводского брака»: как я отсудила деньги за телефон через 5 лет после покупки](https://els24.com/upload/iblock/cbf/5cyx62lfkeq9a66wxd0l85fzsaimbh2q/1_zayavlenie-o-vozvrate-deneg-za-sotovyy_1.jpg)
![Возврат телефона в течении 14 дней - можно ли вернуть телефон обратно в магазин после покупки? Как вернуть приобретенный в ломбарде телефон с недостатком](https://androidinsider.ru/wp-content/uploads/2021/05/op_activate-750x422.jpg)
![Как вернуть приобретенный в ломбарде телефон с недостатком Что делать, если телефон не включается](https://smart-bazar.ru/upload/iblock/db2/kb7l264hf6zm6x88zmkfpl94pnhz92kq.jpg)
![Можно ли вернуть телефон в магазин - как сдать телефон обратно в течении 14 дней? | Роскачество Как вернуть деньги по гарантии и как она работает](https://ichip.ru/images/cache/2021/1/25/q90_456162_b21198c616be38808b62b40ea.jpeg)
![купили телефон а он не работает - Телефоны - Независимый форум судебных экспертов Как вернуть деньги за телефон или ноутбук, если они сломались](https://lifehacker.ru/wp-content/uploads/2017/10/9163757b01f854a0aa4c09b7d726fbe1_1566461319-e1566461349500.jpg)
![Что делать, если не удается зарядить или включить устройство Android - Cправка - Android купили телефон а он не работает](https://funduk.ua/upload/product/1631304/h_630_w_730/pochemu-ne-zaryazhaetsya-telefon.jpg)
![Как вернуть телефон в магазин? Возврат телефона по гарантии](https://smart-bazar.ru/upload/medialibrary/6be/9bupgiax1sndc638xrz3k22afr32vxhc.jpg)
Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый. Но сделать это можно не всегда. Если, например, не устроил цвет, функции или комплектация, но качество хорошее, продавец не обязан принимать его обратно. Но в первые дни использования понял, что камера на смартфоне не работает. Суды спорили, нарушил ли покупатель срок подачи претензии. Дело дошло до ВС, который указал: у потребителя было 15 дней со следующего после покупки.
![Как урегулировать спор с продавцом? Как вернуть деньги за бракованный смартфон](https://siriust.ru/images/blog/31/как_узнать_модель_телефона.jpg)
![Обманули на гарантии Как вернуть деньги за сломанный товар, если истекла гарантия](https://cdn.lifehacker.ru/wp-content/uploads/2022/08/Screenshot_20220819-161334_1660915720.jpeg)
![Проверьте зарядку и батарею Вопросы и ответы -Защита прав потребителей -Возврат сотового телефона надлежащего качества](https://appleinsider.ru/wp-content/uploads/2023/05/purchase_date-1280x720.jpg)
![Нормативное регулирование возврата телефона Телефон не включается: что делать и куда обращаться?](https://media.price.ua/wp-content/uploads/2019/01/telefon-ne-vklyuchaetsya_main.jpg)
![Последние статьи Можно ли вернуть телефон в магазин — Журнал Едадила](https://lifehacker.ru/wp-content/uploads/2017/10/zz_1594982836.jpg)
![Как вернуть новый телефон в магазин и забрать деньги обратно продолжение) Возврат или обмен сотового телефона](https://androidinsider.ru/wp-content/uploads/2019/05/How-to-fix-Instagram-750x500.png)
Важно: перечень технически сложных товаров не распространяется на онлайн-покупки. Поэтому вернуть смартфон в интернет-магазин можно без объяснения причин, закон позволяет сделать это в течение 7 дней со дня получения согласно ст. Главное, чтобы товар не имел следов эксплуатации.
![Возврат телефона в течение 14 дней Можно ли телефон сдать обратно в магазин: условия возврата](https://androidinsider.ru/wp-content/uploads/2023/06/data_broken_phone_poster-750x423.jpg)
![Содержание статьи Возврат сотового телефона надлежащего качества](https://storage.pravo.ru/image/133/66866.png?v=1615808391)
![Ресурсы по теме Как вернуть телефон в магазин](https://androidinsider.ru/wp-content/uploads/2021/10/smartphone.jpg)
![Проверьте, не попала ли в смартфон жидкость Не включается телефон: почему это происходит и что делать](https://xi.express/unsafe/fit-in/785x465/4048d884dc2b4b9297afb96debd4bb6f/image.jpg)
![Можно ли вернуть телефон в магазин? Можно ли вернуть телефон в магазин](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/hack-the-phone__main.hawovwdxgiih.jpg)
![Рекомендуем](https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/07/17/1742529317_161:190:2587:2010_1280x0_80_0_0_3e294fd13e189b45c1dcb1c58bb2678c.jpg)
![В каких случаях можно вернуть телефон в магазин](https://www.golaika.ru/static/laikaclientssite/res/articles/00011/white-screen-problem.jpg)